Публичная оферта

Сервис «PetsFound» (далее — Сервис) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) воспользоваться функциональностью сайта на условиях настоящей публичной оферты.

1. Предмет оферты

Сервис предоставляет Пользователю возможность бесплатно или на платной основе размещать объявления о пропавших, найденных и замеченных питомцах, а также пользоваться сопутствующими сервисами (закрепление объявления в ленте города, дублирование в городских группах ВКонтакте и т.п.).

Допуслуга «Отправка в ветклиники и приюты» означает подготовку и отправку уведомлений об объявлении по базе профильных организаций (ветеринарные клиники, приюты и подобные организации) выбранного города. Услуга считается оказанной с момента отправки уведомлений и не гарантирует нахождение питомца или ответ организаций.

2. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость платных услуг отображается на странице оформления перед оплатой и включает в себя все применимые налоги. Услуга считается оказанной с момента публикации объявления и (или) активации выбранного усиления.

Оплата проходит через Robokassa. Основная стоимость услуги на сайте указана в белорусских рублях (BYN). Для технического проведения платежа сумма может отображаться и списываться в российских рублях по фиксированному курсу 1 BYN = 25,26 ₽. Точная сумма в рублях показывается на странице оплаты до подтверждения платежа.

Дополнительные услуги по сопровождению поиска

После оплаты размещения Пользователю по его желанию могут быть подключены платные услуги по усилению поиска питомца. Они оплачиваются отдельно и подключаются на странице, открывающейся после оплаты:

• Профессиональный поиск — 150 BYN (≈ 3789 ₽).
• Поиск под ключ — 690 BYN (≈ 17429 ₽).

Что входит. «Профессиональный поиск» — подготовка и запуск таргетированной рекламы во «ВКонтакте» по району пропажи питомца, подготовка рекламного текста, запуск в течение нескольких часов после оплаты. «Поиск под ключ» — сопровождение поиска менеджером: подготовка макета объявления и текстов, размещение в городских и тематических сообществах, обращение в приюты и волонтёрские каналы, ежедневное обновление объявления.

Связь с Пользователем. По услугам сопровождения поиска менеджер связывается с Пользователем по контактным данным, указанным в объявлении (как правило, в течение нескольких часов после оплаты).

Момент оказания услуги. Услуга считается оказанной с момента начала её выполнения: для рекламы — с момента запуска рекламной кампании, для сопровождения — с момента начала работы менеджера. Сервис не гарантирует нахождение питомца, а также отклик пользователей или организаций.

Возврат. До начала выполнения работ возврат производится в полном объёме по обращению в поддержку; после начала выполнения — за фактически не оказанную часть услуги; во всех случаях — при технической ошибке. Если питомца найдут раньше, по обращению Пользователя дальнейшая работа по усилению поиска прекращается. Общие условия возврата приведены в разделе «Возврат средств» ниже и на странице «Возврат».

3. Возврат средств

Возврат денежных средств производится в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Запросы на возврат направляются в техническую поддержку Сервиса.

4. Обязательства Пользователя

Пользователь подтверждает, что размещаемая им информация (включая контактный телефон) принадлежит ему или размещается с согласия её владельца, не нарушает прав третьих лиц и не противоречит действующему законодательству.

Пользователь понимает и соглашается, что указанный им телефон может быть показан другим посетителям Сервиса после нажатия ими кнопки «Показать телефон» в карточке объявления.

5. Ответственность Сервиса

Сервис не гарантирует нахождения питомца и не несёт ответственности за действия третьих лиц, обращающихся к Пользователю по объявлению. Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности сайта.

6. Заключительные положения

Акцептом настоящей оферты является проставление Пользователем соответствующей отметки на странице оформления заказа. Сервис вправе изменять условия оферты, публикуя обновлённую редакцию по адресу /offer/.

7. Реквизиты исполнителя

Наименование

ИП Клинов Михаил Николаевич

ИНН

504217819614

ОГРНИП

321508100205511

Email

info@petsfound.by

Банковские реквизиты

Расчётный счёт

40802810820000710660

Банк

ООО «Банк Точка»

БИК

044525104

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

Редакция от 30 апреля 2026 года.